促进我国B2C跨境电商物流健康发展的对策
现如今,跨境电子商务已在**范围内迅速发展。但是就目前的情况,跨境电子商务物流的发展却跟不上跨境电子商务的发展,满足不了跨境电子商务的需要。因此跨境电子商务物流需要不断改进,以便更好地服务于B2C跨境电子商务。
1 建立B2C跨境电子商务企业物流战略联盟
从跨境电子商务企业的角度出发,单独自营物流会增加企业的物流成本,但是,从规模经济效益来讲,跨境电子商务企业之间可以进行物流合作,建立物流战略联盟。由多个跨境电子商务企业分别在国内外各成立一个物流仓储中心,联盟的会员可以将货物运输国内物流配送中心储存,海外买家下单后,物流配送中心根据发货指令发货至海外配送中心,海外配送中心再根据送货指令将货物配送至海外买家反之亦然。
2 为顾客提供定制化跨境物流服务
B2C跨境电子商务企业可以根据消费者特征不同,为国外消费者提供不同的物流服务偏好,如价格敏感型顾客对物流时间没有急迫需求,跨境电子商务企业可为之重点提供小包业务;而价值敏感型顾客更青睐当地化的产品体验和物流即时性,企业应更多为之提供海外仓物流服务,并适当加价销售以增加利润。无论是小包快递还是海外仓模式,B2C跨境电子商务企业除考虑交易成本外,还要充分利用云计算信息平台及时洞悉顾客对交易成本节省的偏好,将两者**结合起来,实现企业长期利益的大化与顾客服务价值的大化。
3 健全标准规范和法律机制
跨境电子商务作为一个新兴行业,相关法律法规还比较欠缺。针对这个问题,国家有关部门要认真研究当前跨境电子商务物流发展的特点和规律,应推动标准化、规范化的建设,加强跨境电子商务国际合作,改善货物通关服务,促成我国跨境电子商务物流业统一标准的形成,尽快推出新的政策支持其发展。通过资金支持、程序简化、税收优惠等对跨境电子商务物流进行扶持,制定有利于快速、高效地发展现代跨境电商物流的政策措施和法律法规。