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快递企业物流成本管理

    基于以上对顺丰速运物流成本结构的分析，企业物流成本管理应从信息、运输、仓储、配送等方面找出优的成本管理方法，主要表现在以下三个方面：

1信息资源管理

    快递过程是—个多环节的复杂系统，各个子系统必须要由一定的介质将其联系起来，这个介质就是信息。顺丰速运通过建立信息中心实现计算机网络化管理，节约了传统人工管理所产生的成本。由于快递服务用户的信息源点多、分布广和信息量大，因此在处理用户信息时顺丰速运建立了一个庞大而完善的信息中心，其技术支撑主要有：数据库技术、条形码技术、EDI技术和EOS自动订货技术。通过一系列的现代化信息管理手段，顺丰速运准确地提高了企业信息资源系统的效率，使信息在企业内部、用户之问的传递变得更加便利和迅速，减少了传统过程中由于信息的失真和缓慢导致的成本增加。

2运输和配送路线设计

    顺丰速运在接受用户要求后，必须尽快的完成客户的要求，将快递服务与多种运输方式融合发展，利用各种运输方式的特点，进一步降低运输成本。同时，顺丰速运对配送路线进行了一个合理的规划。合理的配送路线缩短了货物的运输时间，提高了服务的保证程度，减少了库存成本。顺丰速运配送优化路线通过GIS线路优化辅助系统，对区域送货线路进行跨区域优化整合，以及GPS卫星定位系统对送货车辆进行实时监控，对配送线路进行动态管理，以保证每条送货线路的合理性和科学性。顺丰速运的运输和配送路线事在大范围内进行制定的，从而实现了快递业务的广泛开展，争取更大的市场份额，逐步打造*、综合性、跨区域的快递服务网络，拓展服务区域务范围。

3仓储和库存成本优化

对于顺丰速运来说，快递过程的规模经济，使其拥有了一个适当的库存。整个仓储作业，基本上包括货物的入库、储存保管和出库发送三个阶段。快递人员在接受客户的T作要求以后，要将货物送回仓储中心加以分类和筛选。在此过程中，通过入库前的检验、核对资料、落实商品的数量等作业，及时发现货物在运输前的问题，避免了货物在快递服务开始前的成本风险。其次是货物在配送前所发生的保管费用。由于顺丰速运所接受的物品种类繁多，所以进行了仓储品种结构管理。此外，“先进先出原则”使得顺丰速运的时间安排合理化。后，商品出库阶段顺丰速运深入了解业务流程和充分利用库存管理软件的功能。在此环节中出错就可能直接导致快递服务终的错误，造成经济和信誉方面的损失。顺丰速运经过有效的成本管理和控制，能使企业处理好内部物流成本的问题．在外部适应不断发展和变化的市场环境，赢得和保持强有力的市场竞争力。

近来，关于顺丰速运涉水零售的消息传的沸沸扬扬。顺丰速运在终端收件点增加了销售功能，收件点只是为了方便来取件、寄件的客户，所有业务还是以快递为中心。消费者到便利店取件、寄件，节约了不少物流成本。顺丰速运的这种做法属于“主体互换”，快递公司开设便利店，可以贴补取件点的店面租金。如果销售牛奶、面包等需要日常配送的产品，快递公司还可以在运输快件的同时运输商品。如此一来，快递公司的物流和销售成本都能减少。

基于对顺丰快递的分析，初步了解了快递行业的物流成本构成以及物流成本管理策略。对此，国内的快递企业应该从长远发展着手，健全物流网络，搭建好服务平台，确保市场占有率，明确提高服务效率的同时降低物流成本，打造中国快递行业服务品牌，提升中国快递行业的价值。