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跨境电商物流的技术应用


期间，由于国际航空运力管控带来的运力供应不足，导致海外采购的大量应急物资，一部分需要通过“”方式回国，显示出跨境物流服务对国际经贸往来中不可或缺的角色。尤其对于快速发展的跨境电商而言，商务部统计数据显示，目前各类中国跨境电商平台企业已**过5000家，通过平台开展跨境电商的外贸企业逾20万家。按照产业终端用户分类，包括以敦煌网、阿里巴巴国际站等为代表的B2B平台，以天猫国际、京东等为代表的B2C平台，以速卖通、eBay等为代表的C2C平台。


与国内电商和快递相伴而生、互相成就，跨境电商的发展势必需要跨境寄递物流服务的跟进。跨境电商物流的技术应用可以从三个层面来理解。


一是跨境物流信息平台运营技术。包括平台底层网络搭建、平台主体信用评估、跨境支付、跨境物流信息跟踪等功能模块，以实现跨境电商平台入驻商家跨境业务便捷开展和消费者满意的购物体验。


二是跨境物流大数据精准分析。鉴于跨境电商物流服务是影响消费体验的关键因素，需要围绕跨境电商服务模式的转变，比如针对跨境电商海外仓的部署，要实现消费大数据分析在跨境电商物品仓储、海外仓货物周转、海外仓选址等方面的引导作用，充分发挥海外仓在提升跨境物流时效、提升货品周转率、降低仓储成本等方面的作用。保税模式和直邮模式下跨境物流的业务流程，如图2、3。




直邮模式下跨境物流业务流程


对比保税模式和直邮模式下的跨境物流业务流程，其关键区别在于用户下单时间节点不同。直邮模式是常规的跨境电商交易流程，而保税模式下，即消费者通过跨境电商平台购买的商品，直接通过保税仓发货，相较于常规业务流程，保税模式下物流全链路时效中的国际采购、订单分拣包装、国际运输环节已经全部压缩。而保税仓物品类型的提前铺货和部署，其依据在于对消费偏好的大数据分析，使得跨境电商平台的购买和物流服务体验，几乎和国内电商平台同样便利。以Wish Express为例，2019年旺季期间（10月至12月），在美国、英国、法国、德国、意大利等重点市场上，相比于普通直发的非海外仓产品，其海外仓产品的物流时间要少60%左右。


三是跨境物流操作自动化、智能化和感知技术应用。跨境电商物流由于需要经过国内物流和国际物流两部分服务，通过发挥自动化分拣技术、智能化识别技术等应用，能够有效促进多种运输方式的无缝衔接，实现跨境电商物流人工成本的节约，同时更好地**物流货品的高分拣效率和零失误率。此外，借助无线射频识别（RFID）技术、定位技术和路径优化等感知技术应用，获取数据和资源采集，进而实现物流资源的较佳整合和优化匹配。


四是拓展物流核心技术应用。在人工智能、大数据、物联网等信息技术迭代升级的基础上，加快与物流业务的紧密结合，在消费需求挖掘、跨境多边支付、供应链管理方案等方面拓展技术应用转化，以较低的资源消耗智能化地满足客户多样化的需求，以信息化、智能化和标准化等实现跨境电商和跨境物流的国际接轨进程。



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