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借助新媒体的中小企业跨境电商可行性分析


（一）优势（S）


跨境电商可以通过新媒体、电子平台和组织机构，迅速公布相关信息。无论互联网用户身处世界何处，都能及时联系到相关的组织，加快营销速度，降低营销成本。新媒体通过各种方式的呈现为跨境电商提供了更好、更快的信息获取渠道，新媒体是跨境贸易发展中不可或缺的内容。在信息时代，消费者的消费习惯被改变了，电子支付、网上购物成为“网民”的日常生活。网络购物能够满足不同客户群体的需求，并突破了地域的限制，彻底颠覆了传统购物的模式。


（二）劣势（W）


首先，中国的跨境运输发展缓慢，跨境运输系统还需要改进，而且交付周期很长，漫长的等待时间导致客户的购物体验不佳。物流成本很高，B2C跨境EC单一产品的数量不多，物流几乎完全依赖空运，是跨境电商成本的主要部分。其次，我国的跨境支付、结算能力还有待提高，而我国部分中小企业的科技能力不足，但其大量的客户群体和**度的提升，对于跨境支付有一定的需求。最后，由于跨境电子商务在应用互联网技术和信息技术方面要求较高，参与跨境电子商务的人员应具备计算机处理能力和网络技术能力，但人才的数量和质量都不能满足市场的需求。


（三）机遇（O）


加速了海外市场电商渗透率的提高，跨境出口电商企业在产品、物流、品牌渠道等方面呈现出各种新特点。一方面，中国企业的跨境发展将会鼓励外国消费者进行网上购物。另一方面，国内市场竞争相当激烈，跨境贸易依然是一片蓝图。此外，政策大力扶持中小企业跨境电商行业发展，强调促进关键领域和关键环节的改革，解决**和市场、经济增长和社会发展的问题。


（四）挑战（T）


新媒体下的中小企业跨境电商行业目前仍处于发展初期，行业涉及多个平台，以照片、视频及直播等形式进行交易。贸易过程中，在与平台交涉、利益分成、国内外供应链、物流运输环节及与国外消费者交易等方面存在许多不确定性因素。肺炎在**范围内肆虐，对**的各个方面都带来了深刻的影响，跨境出口物流运输能力的不足与线上消费需求的爆炸式增长之间产生不可调和的矛盾，这给中小企业跨境电商扩大发展规模造成限制。


对策及建议


（一）加强海外仓建设


对于中国企业来说，建设海外仓库是重要提高竞争能力的手段。我们应该制定跨境运输标准，完善跨境服务的包装、管理和仓库，并通过标准提高运输的速度和效率。


（二）提高跨境电商服务能力


电子支付作为网络购物的“必需品”，其重要性不言而喻。因此，中国企业的跨境支付和偿付能力必须大大提高，加强对国内银行和金融机构的电子跨境支付的监督，防范跨境金融风险，对国内和国外的电子支付和个人的跨境支付需求应该尽可能满足。


（三）注重人才培养


对于一个行业或企业来说，人才是其较为重要的驱动力。我国中小企业在和Tik Tok等社交平台和跨境电商平台进行合作的同时，进行“外贸+电商”的复合型人才的培育是非常有必要的。除此之外，加强校企合作，共育新媒体下的中小企业跨境电商应用型复合型创造性人才。通过校企合作平台，中小企业与学校合作开设电商等相关通识类课程，实现多学科综合培养全面的跨境电商人才。


（四）选择合适的新媒体平台及方式


在新媒体不断迭代的背景下，企业的生存和发展情况发生了巨大的改变。传统的营销手段不仅会削弱营销效果，甚至会使企业被淘汰。随着时代的革新，新兴媒体不断发展，更多高效趣味的营销方式不断涌现，如、**直播、短视频营销等，使得传统的营销形式逐渐失去原有的效果，淡出消费者的兴趣范围。因此，新时代的企业应该集中精力，以新媒体的开发和应用为重点，提高营销策略、营销质量和创新水平。我国企业可以增强的意识来拓宽新兴营销渠道，提高客户对新兴营销渠道的信任度。


结语


本文从我国企业跨境电商发展现状出发，对传统电商平台进行分析，并对市场前景进行预测。我国企业跨境电商在营销、市场等方面都面临不同程度的难题。据问卷调查反映，我国企业跨境电商存在营销不精准、效果不佳、营销成本高等问题。在新媒体时代下的跨境电商企业应进一步解决相关问题，加强海外仓的建设，提高跨境服务能力，培养更多的专业人才来推动中小企业跨境电商的发展，**行业走向更好的明天。