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近年来随着**政策的引导和支持，越来越多的商家开始跨境电商业务，消费者对跨境电商的热情也越来越高涨，使得跨境电商发展迅猛，成为**贸易一个新的经济增长点。同时与跨境电商息息相关的跨境物流因其发展远远滞后于跨境电商，成为跨境电商发展的瓶颈，海外仓作为跨境物流一种新的发展趋势应运而生。
海外仓的几种模式和存在的一些问题以及相关建议。
1 跨境电商海外仓的兴起背景
2015 年中国出台的《“互联网 + 流通”行动计划》中明确提出“要充分运用市场机制，推动建设一百个电子商务海外仓”。2016年印发《关于促进外贸回稳向好的若干意见》提出加大对外贸新业态的支持力度，支持企业建设产品“海外仓”和海外运营中心。1.1传统跨境物流成了跨境电商发展的瓶颈随着**的大力和消费者市场的强烈需求，跨境电商的交易规模呈现出逐年递增的发展态势（见图 1），根据国家、中国电子商务研究中心等机构预测，2018 年中国跨境电商总额可能达到 9 万亿元，预示着我国跨境电商行业的市场发展前景越来越强大[1] 。但是传统跨境物流因其发展缓慢严重制约了跨境电商的发展。目前传统跨境物流主要存在以下问题：**，物流体系不成熟，配送时间长。因为跨境电商面向的地域广泛再加上各种通关手续，一般需要十多天，但是如遇到一些特殊情况的话，则需要二十多天甚至一个月。*二，对电商出口商品种类有所限制。对于那些体积大且重的商品，物流成本高昂，严重制约了跨境电商产品的拓展。*三，信息化程度不高，信息不对等。在包裹运输的过程中无法进行时时追踪，可能商家以为包裹已经到客户手中了，但其实已经遗失在途中，导致两边信息不对等，影响跨境电商的发展。
1.2 海外仓与跨境电商相辅相成针对传统物流的成本高昂、配送周期长、效率低等问题，较好的解决方案就是建设海外仓。所谓“海外仓”就是指海外仓储服务，预先在出口国建设或者租赁仓库，然后根据市场需求和电商平台的数据分析提前将需要的商品批量地运输至仓库内，再根据平台上消费者的下单量，在仓库内进行一系列的分拣、包装、派送等一站式管理服务。与传统跨境物流相比，海外仓不管是在配送时间、订单跟踪、退换货等方面都能有效地满足消费者的需求，更好地促进跨境电商的发展。
2 跨境电商海外仓的主要模式
2.1 自建海外仓自建海外仓是指由经济实力雄厚、信息化水平高、管理经验丰富的企业，在国外自行出资建设仓库、购买设备以及建立相关的信息系统。自建海外仓有利于跨境电商企业控制长期成本，提高库存周转率及时回收货款，便于物流管理保证物流的整体环节都在自己的掌控范围之内，更好地为消费者提供服务、树立品牌形象等，所以即便自建海外仓会涉及到法律、税收、选址、海关等等一系列复杂问题，但还是有很多有实力的卖家选择自建海外仓。据易创科技统计发现，目前月销 50 万—100 万美元的大卖家55%有自建或计划自建海外仓储，月销 100 万美元以上的大卖家 69% 有自建或计划自建海外仓储，38% 的受访卖家是在月销 10 万美元时就开始建仓 。
2.2 租用第三方海外仓租用第三方海外仓是指出口跨境电商企业与专业提供第三方海外仓储服务的跨境电商平台或物流企业签订租用协议，企业只需要将自己的商品运输到海外仓内并支付一定的费用，就能享受到专业的一站式配套服务模式，包括信息管理系统、整合物流、仓储、配送、分拣、分销等多项功能。企业就可以实现线上订单管理、支付、发货、结算等业务流程，这样既降低了企业卖家的操作难度同时还省去了自建海外仓的高额费用和隐形管理风险。如阿里集团旗下的国际电商平台——速卖通在 2015 年正式招募海外仓跨境电商卖家，并承诺为其提供一系列扶持措施来推进海外仓模式的发展 。
2.3 企业合建公用海外仓与企业合建海外仓主要有两种模式，一是本国几家跨境电商企业共同出资在目标市场国家建设公用海外仓，这种模式主要适用于有一定仓库管理经验，需要树立自己品牌形象，但资金实力并不能达到自建海外仓条件的企业。这种方式的优势在于企业建设海外仓的成本可以共担，同时也有利于学习合作方的经验；二是跨境电商企业与当地专业的第三方物流商合作建立海外仓，这种模式主要适用于资金及仓库管理经验有限且通用型的海外仓不能够满足该跨境电商企业个性化的需求，或者即使企业拥有一定的实力但是不想*自承担风险，他们就可能通过提出自己的理念与要求，并投入一定的设备和系统，与物流企业合作建仓。这种方式的优势主要在于企业既能满足自己的个性化需求，又能享受到物流企业带来的专业化服务，有利于本土化管理，避免了异地管理经营的一些麻烦。
 售后制度问题
随着我国跨境电商贸易规模逐渐扩大，贸易范围日益拓宽，我国在分销地方面的选择也逐步增多。但不完善的售后**制度使得消费者的意见未能及时反馈给企业，消费者的需求不能及时得到满足，一些跨境电子商务企业在日益激烈的竞争环境中劣势明显，无法有效处理包括客户更改地址、取消订单、退货问题、中差评等所面临的一系列售后问题，成为跨境电子商务发展的一大阻碍。
5 企业采取积极措施
5.1 原产地管理
在爆发加之中美贸易摩擦的大环境下，区域协定重现了经济发展活力。企业要根据不同的商品应适用的原产地规则，结合自身优势，合理安排商品的生产和物流，不断优化企业的进出口业务。对于不能满足原产地规则的货物，要根据实际情况调整原材料来源，增加区域内的原材料占比。同时，出口企业要重视关税减让，根据自身产品的优势，通过调整定价等方式，与成员国的进口商共享关税减让带来的利益。
5.2 进口货物通关享惠程序
在货物进口时，进口商要严格按照海关规定的填制规范填写报关单，申明适用的税率，并提交符合要求的原产地证明和其他相关单证。按照规定，未持有原产地证明进口商品的，进口商如果想要享受协定优惠待遇，就要按照正常程序办理进口手续后向海关补充申报并提供和补交明。
5.3 提前做好产业布局
首先，企业要提前做好布局，应对RCEP带来的新贸易环境。其次，跨境电商企业要重视产业供应链，打造分拨集散市场。最后，要加强企业叠加效应，充分发展企业自身的区位优势。
5.4 知识产权合规
企业在进出口时选择产品要谨慎，并留存知识产权权属证明。*设计的跨境电商企业，应详细调查商品和**竞争者知识产权的保护情况，为了保护自身的利益，企业可以在目标市场当地申请知识产权保护。为避免出现知识产权纠纷，跨境电商企业经营者在进入目标市场之前，就出口商品是否侵权的问题，可以聘请当地律师出具意见书，并重视对相关数据的留存和管理。同时，企业对产品销售地的知识产权保护政策和**业商品的知识产权注册情况也要进行全面了解 。
5.5 全面提高企业竞争力
**，企业要重视产品务质量及企业竞争力的提高，注重保护自身的知识产权，并不断增加产品的附加值。*二，企业要提高创新意识，重视产品技术革新，保证产品质量过关，同时要**消费者合法权益，不断优化退换货服务流程。