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随着经济**化不断发展带来的各国经济相互渗透、彼此影响,以及互联网的不断普及发展引发的网络技术的不断革新。现阶段,各行各业都在进行互联网转型发展,在网上购物、网络消费已成为一种消费习惯的今天,跨境电子商务依托于互联网平台应运而生并迅猛发展。通过互联网平台上的互动式沟通形式,破处了传统贸易空间距离上的限制,为国内外商家与消费者间的日常贸易联系提供了较大便利。而海关特殊监管区域作为由海关为主实施封闭监管的特定经济功能区域,是我国贸易发展、革新的试点**区,正努力并积极实施贸易发展多元化试点工作,为我国电商发展提供更好的电商发展环境与机遇。HG公司作为通过一个自建跨境电商平台电子商务公司,在新机遇下,企业应如何重新审视现阶段所面临的宏观与微观环境,紧抓发展机遇,在有效利用企业本体自有优势的前提下,实施电商营销策略优化,以达到稳步扩展企业市场的占有率,增加企业营销利润,实现企业可持续发展目的,是其现阶段必须考虑的问题。本文在对国内外跨境电子商务研究现状进行学习分析的基础上,简要概述了保税区下我国跨境电商发展趋势及概况,同时以HG跨境电子商务公司为研究对象,利用PEST,波特五力模型及SWOT分析模型对其发展跨境电子商务内外部环境进行剖析,并在HG公司外部环境、内部结构与公司概况分析的基础上,理清其现有营销策略中存在的问题。最后基于市场营销理论,针对现状问题制定适合HG公司进一步发展的营销策略优化方案以及对应的**措施。 


随着社会的发展,经济贸易的范围也一直在扩大,在网络技术创新发展的环境下,电子商务慢慢成为市场经济贸易发展过程中重要的一部分,跨境电子商务贸易也慢慢得发展成为世界经济发展中较新的增长点。经济发展一直以网络为重要的贸易平台,对跨境电子商务贸易的平台模式进行重视和创新是促进贸易完善的主要举措。当前跨境电子商务贸易平台还不完善,深化电子商务贸易发展的产业链能加快电子贸易服务的一步,从而促进电子商务个性化服务的发展。本论文的题目是跨境电商俄语系平台语言增值服务研究——以速卖通为例。研究的意义是:1、研究速卖通平台上的产品描述翻译的问题;2、分析速卖通平台语言服务的优点和缺点;3、推荐速卖通平台语言增值服务和翻译优化的策略。论文研究的内容:一、俄语系平台语言增值服务问卷调查设计;二、**速卖通平台消费者特征;三、俄语系平台语言增值服务问卷调查分析;四、俄语系平台语言增值服务策略优化。论文研究方法:1.文献研究法;2.案例分析方法,分析俄罗斯语国家“客服模板整理”;3.问卷调查研究方法。本文概述了中国何俄罗斯跨境电子商务的发展情况,主要是**速卖通平台的在俄罗斯发展,梳理跨境电子商务语言服务平台情况和趋势,研究跨境电子商务增长语言服务的问题和解决方案,重点探讨了 B2C跨境电子商务在俄罗斯的市场的发展问题,分析了其发展的环境,优势及存在的问题,讨论了跨境电商中,客服人员应该做什么（客服的工作范畴）,如何考核客服的工作效果（客服的工作目标）,及在跨境零售电商的语境下,如何顺利开展客服工作。中国国内电商客服和跨境电商客服因服务对象不同而存在各种差别,例如,地域差别、时间差别、语言差别、思维方式差别、风俗习惯差别、信仰差别等。本文主要通过以跨境电商**速卖通为例进行来阐述跨境电商客服工作惯例。


自2008年**金融危机以来,**贸易开始大幅度下滑,采取贸易保护策略的国家越来越多,尤其是的价格,跌幅十分显著,而国内生产成本上升,原材料价格上涨,劳动力价格上涨,物流成本增加,外贸企业利润骤减,如此国际和国内严峻的形势驱动了外贸企业以变求存,以创新图发展。近几年,我国传统外贸发展进入增长平缓期,但跨境电商在国内呈现强劲的逆势增长,开始成为外贸新的增长点。与此同时,我国**陆续出台了一系列扶持政策,大力推进“”和“互联网+”战略,加大国际经济融合和产能的合作,不断推动电商与传统外贸产业的融合。正是在这样的经济背景下,我国外贸企业的经营理念和商业模式亟待转型升级。基于以上大背景,本文以商业模式、价值链等理论为支撑,结合国有外贸企业面临的困境和具有的传统优势,基于电子商务的发展趋势和影响,开展如下研究:（1）深入分析外贸企业在新型价值链中的地位,提出重构传统价值链的战略,以及重塑传统外贸企业商业模式的思路,具体通过国有外贸企业自身价值的外延和内伸,构建以国有外贸企业为核心的价值链模型,并以供应链整合管理的思想为指导,打造“跨境电商+海外仓”的国有外贸新商业模式;（2）进一步从微观视角以具有多年历史的国有外贸Z公司商业模式转型为案例,深入地分析其转型背景和商业模式发展与实践,展示其供应链整合管理的成功经验以及“跨境电商+海外仓”的实际价值。文章提出“跨境电商+海外仓”商业模式是契合了国有外贸企业多元行业因素协同进化的结果,预期对其他外贸企业的商业模式转型预期有一定的借鉴意义。


电子商务作为计算机和信息技术高速发展的,目前已经成为世界上大多数国家带动经济发展的主要推动力之一,电子商务的发展已经与我们生产生活的方方面面密不可分。“互联网+外贸”的提出,促使了跨境电子商务的高速发展,弥补了传统外贸产业缺乏数据化和透明化的不足,扩展了外贸的内涵、提升了处理外贸交易的速度、降低了外贸交易的成本。中国与孟加拉国自建交以来一直有着良好的贸易往来,在孟中印缅经济走廊倡议和“”的战略背景下,中国和孟加拉国的往来将会更加密切。孟加拉作为**人口密度较大的人口大国,据不完全统计,孟加拉国人口约1.6亿人,拥有巨大的市场前景。孟加拉国目前跨境电子商务发展仍然处于起步阶段,尚未开展除了B2C跨境电商之外的其他电子商务模式,并且目前我国已有的文献中对中孟跨境电子商务、以及孟加拉国的跨境电子商务的研究都较为匮乏。中国是跨境电子商务大国,2017年中国跨境电子商务整体交易规模达7.6万亿元人民币,较2016年增长13.4%,2018年跨境电商交易规模有望增至9.0万亿元。而中孟跨境电商发展尚处萌芽期,具有很好的发展机遇,市场潜力巨大。同时孟加拉国现在正在大力建设“数字孟加拉”,“数字孟加拉”的提出将会大力推动中孟跨境电商的发展。笔者在孟加拉国首都达卡三个月的实习时间,深入了当地较市中心的写字楼、商业中心以及学校等地,针对中孟B2C跨境电子商务设计了调查消费者购买偏好的调查问卷,并向孟加拉国消费者发放,根据调研问卷的结果从商品类别需求、购物终端选择、可接受的物流时效、支付方式选择等方面分析孟加拉国消费者的购物偏好。总共发放调查问卷250份,收回233份,有效问卷226份,调查问卷回收率为93.2%,调查问卷有效率为97%,获得了有关孟加拉国跨境电子商务的一手数据资料。问卷分析结果显示:35%的人表示并不了解跨境电子商务;82%的人表示愿意通过跨境电子商务平台购买中国的商品;只有16.8%的人对中国的速卖通、淘宝、天猫有所了解;他们倾向于通过跨境电子商务平台购买服饰、电子产品、化妆品和日常用品等商品;他们更习惯使用货到付款的支付方式,网上银行支付和第三方支付在孟加拉国并不普及,他们认为电子支付方式不安全;他们表示通过跨境电子商务购物的物流时效慢,商品在运输过程中的完整性得不到**,经常出现商品破损的情况;阻碍他们使用跨境电子商务较主要的因素是担心产品的质量问题;而他们认为孟加拉国的跨境电商较需要改进的是提高物

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