深圳发菲律宾COD电商物流快递小包

常见问题解答：
1. 运费如何支付？
运费在代收款中对冲即可，如果是*代收款的小包，那则要提前预支运费。
2. 代收款要收手续费吗？返款周期是多久？
代收款是要收取手续费的，手续费为COD金额的3%；我们返款周期是每周结算一次，相当于返款周期是7天。
3. 可对接哪些第三方ERP系统？
目前我们跟东南亚平台ShopLine有对接完成，以及马帮ERP和通途ERP(其他ERP系统暂未对接上，欢迎期待！)
4. 菲律宾从国内仓到收件客户手上要多久？
我们菲律宾走的是空运运输，运输时长为7-9天。（送达收件客户手上）


森鸿国际物流国际菲律宾电商小包是跨境电商B2C卖家寄送10kg以内的小包运输服务，目前森鸿国际物流服务范围有：菲律宾，菲律宾，马来，新加坡，菲律宾，菲律宾六国....，除此之外，我们还有欧美专线小包跟E邮宝，满足你不同的需求。


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1、理赔：自系统产生包裹收寄信息起至美国入网前，此过程中出现的包裹丢失、全损可予理赔，但不包括包裹部分破损的情况；货物上网前丢失，额：运费+货物申报价值，较高不**过100RMB/票，高价值货物请自行购买保险；上网后无赔偿。索赔受理时限为自系统产生包裹收寄信息起30个工作日内，逾期不予受理
2、关税：美国快件清关，单票单清。800USD以内无关税。（单票申报价值在800USD以内），如果有关税产生后由收件人缴纳，不支持代缴
3、申报要求：货物申报品名必须准确，不可以用笼统的品名，较好有HSCODE（海关编码）  查询海关编码网站： www..cn，发件人需如实申报，否则视同我司代为申报，由此引起的延误及其它，我司概不承担相关责任及费用；
4、电池寄送限制：只接普货,内置电池，纯电须发渠道
5、本渠道不接受亚马逊仓库地址
6、派送范围：非美国大陆地区以及军事地址不承运:非美国大陆地区指除美国本土外的阿拉斯加、波多黎各、夏威夷、关岛、北马里亚纳群岛、美属维尔京群岛、美属萨摩亚、贝克岛、豪兰岛、贾维斯岛、约翰斯顿环礁、金曼礁、海燕群岛、塞班尼娜岛、中途岛、纳弗沙岛、威克岛等地区；（偏远邮编查看偏远页签）
7、退件：货物派送中途，收件方或寄件方要求退件或者收件方地址错误导致服务商无法投递等原因而退件,无退件服务，派送失败直接销毁（尝试派送 2-3 次），销毁需要支付 0.61 美金的通知费
8、重派：如有退回货物要求重发的包裹我们将按照我司海外仓一件代发的运费结算，并加收1.5美金/件操作费
9、为**我司账号安全，客户需如实申报称重重量，若发现客户偷重，除补收外并收取罚金（注意：预报重与实重复称不符的，将在账单中进行补收，补收期限自发货之日起90个自然日内，**期不再进行补收）；
10、如遇附加费补收情况，客户需认可我司补收，我司不提供服务商原始账单，但承诺**按照服务商账单出具的补收项目进行补收。补收期限自发货之日起90个自然日内，**期不再进行补收。






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我司提供免费API对接，此渠道重量预报必须准确，误差**过5克将会扣货，渠道发货即默认我司发货条款 ；
以上价格表生效日期为：2021-03-01 00:00 凡在00:00前交寄到我司*仓库，按之前价格结算。（时效从交货第二天算起）
按体积重量计费；材积除以8000，小包起重80克，不足80克按80克计费，大不**过30KG
较小尺寸限制:常规包裹:15x10x2cm（如**尺寸请单询）
1磅以内（<=0.453KG）：较长边≤55cm;  55*43*38cm
2磅-16磅以内（0.454-7.0KG）：较长边≤68cm;  长*宽*高≤60*40*40cm 暂不接收所有圆柱形和管状包裹。
我司面单一单到底，中途绝不换单，全程轨迹可查询。

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